Toimitusehdot

Voimassa 8.8.2021 alkaen.

Ehdot päivitetty 8.8.2021

Verkkokaupan tuotteita myy Dominus Nutrition Oy, Y-tunnus 2855106-6.

Myymme nettivalmennuksia täysi-ikäisille yksityishenkilöille, yhteisöille ja yrityksille Manner-Suomessa. Valmennuksien hinnat on ilmoitettu euroina ja ne sisältävät alv 24%.

Pidätämme oikeuden hintojen, tarjousten ja kulujen muutoksiin.

Yleistä

Nämä yleiset ehdot (jäljempänä ”Yleiset ehdot”) soveltuvat, kun verkkokaupan asiakas tekee ostoksia Dominus Nutrition Oy:n / Legend Valmennus ([email protected]) kanssa verkkosivustolla. Henkilötietojen käsittelyyn verkkosivustollamme sovelletaan Tietosuojakäytäntöämme, joka on saatavilla https://www.legendvalmennus.fi/rekisteriseloste/. Verkkokaupan kautta ostettaviin verkkovalmennuspalveluihin ja PT-palveluihin sovelletaan näiden Yleisten ehtojen lisäksi henkilökohtaisen valmennuspalvelun ja verkkovalmennuspalvelun erityisehtoja, jotka ovat saatavilla https://www.legendvalmennus.fi/erityisehdot/.

Ehtoja sovelletaan soveltuvilta osin myös, kun asiakas tekee ostoksia trainda.io verkkosivustolla tilanteessa, jossa ostettavan palvelun myyjänä on Legend Nutrition. Asioitaessa trainda.io verkkosivustolla, henkilötietojen käsittelyyn sovelletaan Trainda Oy:n tietosuojakäytöntöä, joka on saatavilla https://trainda.io/terms/privacy/fi

Legend Valmennus ei ole vastuussa siitä, jos verkkosivustolla esitetyt tuotteet ovat myyty loppuun. Legend Valmennus ei myöskään ole vastuussa verkkosivustolla esiintyvistä kuva- tai painovirheistä taikka hintatiedoissa esiintyvistä virheistä. Verkkosivustolla esitetyt kuvat ovat tarkoitettu ainoastaan suuntaa-antaviksi ja asiakkaan ostoskokemuksen parantamiseksi. Legend Valmennus voi tarjota, välittää tai markkinoida myös kolmansien palveluntarjoajien tuottamia tai tarjoamia maksullisia tai maksuttomia palveluita tai tuotteita. Muiden palveluntarjoajien palvelut tarjotaan, välitetään tai markkinoidaan sellaisenaan ja sitoumuksetta. Legend Valmennus ei vastaa mahdollisesta vahingosta, joka aiheutuu kolmannen palveluntarjoajan tuottaman tai tarjoaman palvelun mahdollisesta virheestä, kuten väärästä tiedosta, palvelun viivästymisestä taikka palvelun saatavuudesta. Legend Valmennus ei muutoinkaan vastaa mistään välittömistä, välillisistä tai epäsuorista vahingoista, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu. Asiakas sitoutuu noudattamaan näiden ehtojen ohella kolmannen palveluntarjoajan mahdollisia erityisiä sopimusehtoja, vastuunrajoituksia ja ohjeita.

Verkkosivusto ja sen sisältö ovat Legend Valmennus tai kolmansien osapuolten omaisuutta. Sisältö on suojattu immateriaalioikeuksin ja sisällön kopiointi tai käyttäminen ilman Legend Valmennus antamaa kirjallista suostumusta on kielletty.

Asiakkaan on hyväksyttävä nämä Yleiset ehdot voidakseen tehdä tilauksen verkkosivuston kautta. Hyväksymällä Yleiset ehdot asiakas sitoutuu noudattamaan niitä ja vahvistaa lukeneensa ne. Lisäksi asiakas vahvistaa lukeneensa ja ymmärtäneensä Tietosuojakäytännön [linkki], jossa selitetään, miten asiakkaan henkilötietoja käsitellään. Käyttäjän ja Legend Valmennuksen välinen sopimus syntyy, kun asiakas on lähettänyt tilauksen Legend Valmennukselle ja Legend Valmennus on vahvistanut asiakkaan tekemän tilauksen lähettämällä tälle sähköpostitse tilausvahvistuksen.

Tilaaminen ja tilausvahvistus

Tuotteiden tilaaminen ei edellytä rekisteröitymistä. Tuotteita voit tilata lisäämällä tuotteet ostoskoriin jossa pääset muokkaamaan tilaustasi ja lisäämään yhteystietosi toimitusta varten. Mikäli tarvitsette lisäohjeita tai apua tilauksen tekemiseen, ottakaa meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeen kautta, autamme mielellämme.

Oma tili sivulla voit rekisteröityä verkkokaupan asiakkaaksi ja jatkossa voit kirjautua sisään omalle tilillesi joka nopeuttaa tilauksesi käsittelyä. Rekisteröityneenä näet myös aiemmat tilauksesi, voit muuttaa yhteystietojasi ja tarkastella tilaushistoriaasi.

Yritysasiakkaitamme pyydämme ottamaan yhteyttä suoraan [email protected] tai soittamaan p. 044 010 1081.

Valmennusten hinnat ja ominaisuudet on esitelty mahdollisimman tarkkaan jokaisen valmennuksen kuvauksen yhteydessä.

Valmennuksia tilataan osoitteesta legendvalmennus.fi/kauppa/ verkkokaupan ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla jossa ilmoitetaan tilatut valmennukset, toimituskulut ja tilauksen hinta.

Tilaukset vahvistetaan aina sähköpostilla joten tilausvahvistuksen saaminen edellyttää toimivan sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Mikäli olet ilmoittanut sähköpostiosoitteesi mutta tilausvahvistusta ei tule, otathan yhteyttä [email protected].

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksutavat

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Legend Valmennuksen verkkokaupan maksunvälityspalvelun toteuttajana ja tarjoajana toimii Checkout Finland Oy (y-tunnus 2196606-6).

Tilauksen tehtyäsi voit valita mieleisesi maksutavan jonka jälkeen siirryt maksamaan tilauksesi. Maksun saajana tiliotteella näkyy Checkout Finland Oy joka toimii maksunvälittäjänä.

Voit maksaa tilauksesi Osuuspankin, Nordean, Säästöpankin, POP-Pankin, Handelsbankenin, Danske Bankin, Ålandsbankenin ja LähiTapiolan maksupainikkeilla.

Lasku-ja osamaksupalvelut Checkout Finlandin kautta tarjoaa Jousto, Collector  ja Euroloan.

Collector ja Svea tarjoavat lasku- ja osamaksuvaihtoehdon myös yritysasiakkaille.

Luethan vielä rahoitusyhtiökohtaiset tarkemmat ehdot, jotka näet hyväksyessäsi maksun. Kun hyväksyt maksun, hyväksyt samalla rahoitusyhtiön ehdot.

Collectorin yrityslaskun ehdot ovat tarjolla myös heidän sivuillaan: collector.se/upload/Partners/Agreements/CHECK/Credit_terms_All_comp_FI.pdf

Lue lisää lasku- ja osamaksutavoista:

collector.fi
jousto.com
mash.com/fi
webpay.svea.com/fi

Lisätietoja maksutavoista, lasku-ja osamaksupalveluista:

https://checkout.fi/materiaalit/maksuehdot/

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Normaali toimitusaika on 3-5 arkipäivää.

Toimitamme tilauksia pakettina ja lavarahtina. Lähetyksen kulkua voit seurata lähetystunnuksella jonka toimitamme sinulle antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Postipaketit toimitetaan lähimpään Postin toimipaikkaan noudettavaksi ja paketin saapumisesta Posti ilmoittaa sinulle tekstiviestillä ja sähköpostilla.

Suurempien tuotteiden toimitusaika- ja tapa sovitaan aina erikseen.

Legend Valmennus ei vastaa kuljetusyhtiöistä johtuvista viivästyksistä.

Mikäli tuote on kuljetuksessa vaurioitunut, ilmoita vahingosta välittömästi meille: [email protected]. Jos paketti on vioittunut postissa on tuotteesta reklamoitava heti postiin.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät posti-ja pakkauskulut. Tuotteita toimitamme Postin kautta ja pääasiallisesti lähimpään Postin toimipaikkaan.

Toimitamme tuotteita tällä hetkellä ainoastaan postipakettina tai lavalähetyksenä riippuen tilauksen koosta.

Posti säilyttää paketteja vain 7 vuorokautta joten paketti tulee noutaa mahdollisimman pian saapumisilmoituksen saatuasi. Paketin uudelleen lähetyksestä perimme uuden toimituskulun. Mikäli paketin jättää noutamatta ja kuljetusyhtiö palauttaa sen noutamattomana, emme palauta toimituskuluja.

Vaihto-ja palautusoikeus

Tuotteilla on Suomen kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän vaihto-ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee  myyntikelpoisia tuotteita. Palautustapauksissa maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle.

Jos kaupanteossa esiintyy erimielisyyksiä joita ei saada neuvottelemalla ratkaistua, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi (www.kuluttajariita.fi)

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla).

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Digitaalisia palveluita koskeva peruuttamisoikeus

Digitaalisten palveluiden, eli esimerkiksi verkkokaupassa myytävien verkkovalmennusten, osalta 14 päivän peruuttamisaika alkaa kyseistä digitaalista sisältöä koskevan sopimuksen tekemisestä. Asiakkaalla ei kuitenkaan ole kaupan peruuttamisoikeutta, jos digitaalisen sisällön toimittaminen on aloitettu sähköisesti asiakkaan suostumuksella ennen peruuttamisajan päättymistä. Tällainen edellä mainittu suostumus voidaan katsoa saaduksi asiakkaan ilmaistessa halukkuutensa vastaanottaa digitaalista sisältöä, ennen 14 päivän peruuttamisajan päättymistä, erillisen linkin kautta. Verkkovalmennuksen osalta sisällön toimittaminen katsotaan aloitetuksi silloin, kun asiakas aktivoi palvelun valmennusjärjestelmästä toimitetun aktivointisähköpostissa esitetyn linkin kautta. Verkkovalmennuksen osalta sisällön toimittaminen katsotaan aloitetuksi silloin, kun asiakas ottaa verkkovalmennuksen käyttöönsä käyttäjätunnuksella, joka asiakkaalle on luotu. Lisäksi asiakkaan katsotaan antaneen suostumuksensa digitaalisen sisällön toimittamisen aloittamiselle ja luopumiselle peruuttamisoikeudestaan, jos asiakas kirjautuu verkkovalmennusjärjestelmään käyttäjätunnuksillaan ennen 14 päivän peruuttamisoikeuden päättymistä. Asiakas voi käyttää digitaalisia palveluita koskevaa peruuttamisoikeuttaan ottamalla yhteyttä osoitteeseen [email protected].

Palvelusopimuksia koskeva peruuttamisoikeus

Palvelusopimusten eli esimerkiksi verkkovalmennuspalveluita ja PT-palveluita koskevan sopimuksen osalta peruuttamisoikeus alkaa palvelusopimuksen tekemisestä. Jos palvelun toimittaminen aloitetaan asiakkaan pyynnöstä ennen peruuttamisoikeudelle varatun ajan kulumista, asiakkaalta peritään peruuttamisen johdosta palvelun käytön ajalta palvelun tuottamisesta aiheutuneina kustannuksina 30 % kyseisen palvelusopimuksen hinnasta. PT-palveluiden osalta edellä tarkoitettuina kustannuksina peritään ennen peruuttamista käytettyjen harjoituskertojen määrään suhteutettu osa palvelun kokonaishinnasta, mutta kuitenkin aina vähintään 30 % palvelusopimuksen kokonaishinnasta.

Palvelusopimuksia koskeva peruuttamisoikeus ei koske vapaa-ajanpalvelua, joka on sovittu tietyksi ajankohdaksi. Tällaisia palveluita ovat esimerkiksi koulutus- tai urheilutapahtumat.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Ota yhteyttä ennen kuin palautat tuotteen ([email protected]).

Palautuksen mukana pitää olla yhteystietosi ja tilinumerosi jotta pystymme maksamaan palautuksen tilillesi. Emme lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.  Kun olemme hyväksyneet palautuksen ja saaneet lähetyksen, tarkistamme tuotteen kunnon ja hyvitämme rahat ilmoittamallesi tilille. Tuotteen täytyy olla myyntikuntoinen ja pakattu asianmukaisella tavalla.

Palautusosoite:

Dominus Nutrition Oy

Ylipääntie 438

92220 Piehinki

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vuorokauden kuluttua toimituksesta.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Lakisääteinen virhevastuu

Jos tilaamasi tavara on virheellinen vastaanottaessasi sen, tavaraa koskee kuluttajansuojalain (38/1978) mukainen lakisääteinen virhevastuu. Tavaran katsotaan lähtökohtaisesti olleen virheellinen vastaanottaessasi sen, jos virhe ilmenee kuuden kuukauden sisällä vastaanottamisesta. Asiakkaan on vedottava virheeseen viimeistään kahden kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta. Muussa tapauksessa asiakas menettää oikeutensa vedota tavaran virheeseen. Asiakas voi ilmoittaa virheestä ottamalla yhteyttä Legend Valmennukseen käyttämällä yllä mainittuja yhteystietoja.

Tavaran virhe voidaan asiakkaan valinnan mukaan korjata tai toimitettu tavara voidaan vaihtaa. Legend Valmennus pidättää oikeuden kieltäytyä korjauksesta tai tavaran vaihtamisesta, mikäli se osoittautuu mahdottomaksi tai aiheuttaa kohtuutonta vaivaa muihin toimenpiteisiin nähden. Mikäli virhettä ei ole mahdollista korjata ja se on olennainen, asiakkaalla on valintansa mukaan oikeus vaatia hinnanalennusta tai kaupan purkua.

Ylivoimainen este

Jos Legend Valmennus ei pysty täyttämään näissä ehdoissa mainittuja velvollisuuksiaan ylivoimaisen esteen vuoksi, Legend Valmennus ei ole vastuussa viivästyksistä tai muusta aiheutuneesta haitasta tai vahingosta. Ylivoimaisena esteenä pidetään muun muassa yleisiä työtaistelutoimenpiteitä, sotatoimia, luonnonmullistuksia sekä ongelmia tietoliikenneyhteyksissä.

Sopimuksen siirtäminen

Käyttäjällä ei ole oikeutta siirtää hankkimaansa valmennuspalveluun liittyviä oikeuksiaan ja velvollisuuksiaan kolmansille osapuolille.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti [email protected] osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.